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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA GALENO IA
Aceptación de los Términos:

Al acceder y utilizar Galeno IA (en adelante, "la plataforma"), usted (en adelante, "el Usuario"), profesional de la salud con la debida acreditación de la máxima autoridad sanitaria de su país, acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos") en su totalidad.

1. Descripción de la Plataforma:

La plataforma proporciona una herramienta basada en inteligencia artificial, utilizando la tecnología MedLM de Google (en adelante, "MedLM"), para asistir en tareas relacionadas con la práctica médica, tales como:

2. Limitaciones de Uso:

El Usuario reconoce y acepta que:

3.1 Uso exclusivo por profesionales de la salud certificados o bajo supervisión:

MedLM se ofrece exclusivamente para el uso de profesionales de la salud debidamente certificados y con licencia para ejercer en su jurisdicción, o para estudiantes de profesiones de la salud que actúen bajo la supervisión directa de un instructor o tutor cualificado. MedLM está diseñado para apoyar la práctica clínica, la formación, la investigación y la consulta de información médica, pero nunca debe utilizarse como una herramienta de diagnóstico o tratamiento autónomo. Los resultados generados por MedLM son solo un apoyo informativo y deben ser revisados, validados e interpretados por un profesional de la salud cualificado. La responsabilidad final del diagnóstico, tratamiento y atención al paciente recae exclusivamente en el profesional de la salud. La plataforma no asume ninguna responsabilidad por las decisiones clínicas tomadas basándose en la información proporcionada por MedLM.

3.2 MedLM no es un dispositivo médico:

La Plataforma, al utilizar MedLM, no proporciona diagnósticos, tratamientos, pronósticos ni consejos médicos directos. No reemplaza el juicio clínico de un profesional de la salud.

3.3 Prohibición de uso clínico directo:

De acuerdo con las Condiciones específicas del servicio de IA generativa de Google, el Usuario no puede utilizar la Plataforma con fines clínicos directos, incluyendo la toma de decisiones médicas que afecten directamente al paciente.

3.4 Cumplimiento con las Condiciones de MedLM:

El uso de MedLM está sujeto a las Condiciones específicas del servicio de IA generativa de Google, que el Usuario se compromete a cumplir. (Política de Uso Prohibido de IA Generativas- https://policies.google.com/terms/generative-ai/use-policy?hl=es-419; Condiciones específicas del servicio https://cloud.google.com/terms/service-terms)

3.5 Responsabilidad del Usuario:

El Usuario es el único responsable del uso que haga de la Plataforma y de la interpretación de la información proporcionada.

3. Privacidad y Protección de Datos:

Conscientes de la naturaleza sensible de la información médica y en estricto apego a los principios de confidencialidad y secreto profesional, los profesionales de la salud debidamente autorizados que utilicen esta plataforma y, por ende, accedan o traten datos personales ("Datos Personales"), deberán:

En Galeno IA, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Recopilamos información personal, incluyendo datos de identificación, contacto y, en algunos casos, datos relacionados con la salud, con el fin de prestar nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario, enviar comunicaciones informativas y cumplir con obligaciones legales. El tratamiento de datos de salud se realiza con el consentimiento explícito del usuario y se limita a la finalidad específica para la que fueron proporcionados. Para ofrecer algunos de nuestros servicios, utilizamos la herramienta MedLM de Google, la cual procesa la información proporcionada con el objetivo de generar resúmenes de historiales médicos, responder a consultas médicas, entre otras. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta que sus datos pueden ser procesados por MedLM, bajo las políticas de privacidad de Google y las medidas de seguridad que hemos implementado. Es importante destacar que MedLM no es un dispositivo médico y sus resultados deben ser siempre verificados por un profesional de la salud. Los resultados generados por MedLM son solo una herramienta de apoyo y no deben ser considerados como un diagnóstico médico. La base legal para el tratamiento de sus datos puede ser su consentimiento, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal. Sus datos podrán ser compartidos con Google (como proveedor de MedLM), profesionales de la salud (cuando sea necesario para la prestación del servicio) y autoridades competentes (en cumplimiento de obligaciones legales). Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como a solicitar su portabilidad, contactándonos a info@galenoia.com. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad, notificando los cambios a través de la plataforma.

4. Confidencialidad:

En Galeno IA, nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información que usted nos proporciona, incluyendo aquella relacionada con la salud de sus pacientes y aquella procesada a través de MedLM. Esta información se considera estrictamente confidencial y sólo será utilizada para los fines descritos en estos Términos y Condiciones y en nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a no divulgar, compartir, ni ceder la información confidencial proporcionada a terceros, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley o con su consentimiento explícito. Esto incluye, pero no se limita a, información personal identificable, datos de salud, historiales médicos, resultados generados por MedLM y cualquier otra información que usted nos proporcione en el contexto del uso de nuestra plataforma. Nuestros empleados, contratistas y cualquier persona que tenga acceso a esta información están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad. En el caso específico del uso de MedLM, reconocemos que Google también procesa información, y nos aseguramos de que este procesamiento se realice de acuerdo con las políticas de privacidad de Google y las medidas de seguridad adecuadas. Sin embargo, nuestra responsabilidad principal recae en la protección de la confidencialidad de la información que usted nos proporciona directamente. Esta obligación de confidencialidad perdurará incluso después de la finalización de su uso de la plataforma.

5. Almacenamiento de Datos

La Plataforma, en su operación con MedLM, recopilará y almacenará datos proporcionados por el usuario (como consultas médicas, historial del paciente si aplica, y otra información relevante para la interacción con MedLM), datos generados por MedLM (respuestas, resúmenes, análisis, etc.), metadatos (fecha y hora de las consultas, tipo de dispositivo utilizado, etc.) y datos de uso (interacción del usuario con la Plataforma y MedLM, funciones utilizadas, tiempo de uso). Estos datos se utilizarán exclusivamente para la prestación y mejora de los servicios, soporte técnico, resolución de problemas, investigación y desarrollo (siempre de forma anonimizada y agregada, requiriendo consentimiento explícito del usuario para el uso de datos personales identificables en investigación), y cumplimiento legal. La Plataforma implementará medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos almacenados contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso, auditorías de seguridad periódicas y cumplimiento con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables, como HIPAA y RGPD. Los datos se almacenarán en servidores ubicados en centros de datos de Google Cloud, garantizando que Google Cloud cumpla con los más altos estándares de seguridad y privacidad, incluyendo ISO 27001, SOC 2, entre otros. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y de acuerdo con las leyes aplicables, siendo eliminados de forma segura una vez cumplida la finalidad y transcurridos los plazos legales.

6. Propiedad Intelectual:

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo el software, el diseño y los contenidos, pertenecen a Amapola Technologies LLC

7.1 Licencia de uso: Se otorga al Usuario una licencia de uso limitada al plan escogido durante el proceso de suscripción mensual, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la Plataforma de acuerdo con estos Términos.

7. Uso complementario:

Esta Plataforma está diseñada para ser una herramienta de apoyo al profesional médico y se ofrece en su estado actual. Su función es complementar y facilitar el trabajo médico, proporcionando información y recursos que pueden ser útiles en la práctica clínica. Sin embargo, recordamos enfáticamente que la información proporcionada por esta Aplicación no debe sustituir en ningún caso el criterio, la experiencia y el juicio clínico del profesional médico, quien es el único responsable de las decisiones tomadas en relación con el cuidado del paciente.

8. Limitación de Responsabilidad:

Amapola Technologies LLC no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuencial que surja del uso o la imposibilidad de usar la Aplicación, incluso si se le ha notificado la posibilidad de tales daños. Esta limitación se aplicará en la máxima medida permitida por la ley.

9. Modificaciones de los Términos:

Amapola Technologies LLC, se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos Términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Estados Unidos, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia, disputa o reclamación que surja del presente instrumento o en relación con él, incluyendo su existencia, validez, interpretación, cumplimiento o terminación, se resolverá mediante mediación o arbitraje en Miami, FL de conformidad con las reglas del Centro de Mediación/Arbitraje.

11. Contacto:

Para cualquier consulta o aclaración sobre estos Términos, el Usuario puede contactar con Amapola Technologies LLC, a través de info@galenoia.com

FAQS

Revisa nuestras preguntas frecuentes para solventar cualquier inquietud y conocer más a detalle sobre Galeno IA.

SOBRE LA APLICACIÓN

Galeno IA es una plataforma basada en un LLM diseñado específicamente para médicos. Su objetivo es generar respuestas y análisis de casos clínicos utilizando únicamente fuentes médicamente verificadas, facilitando la toma de decisiones clínicas basadas en evidencia.

Con un adecuado registro del cuadro clínico, Galeno IA analiza y obtiene información exclusivamente de fuentes médicas verificadas a través de Google Cloud, lo que garantiza que las respuestas provienen de literatura científica validada, guías de práctica clínica y bases de datos médicas confiables, como las de la Mayo Clinic y Cleveland Clinic.

Para obtener una respuesta oportuna al caso analizado, es fundamental ingresar un cuadro clínico bien estructurado con todos los elementos básicos como:
• Datos de filiación (nombre, edad, sexo, ocupación si es relevante).
• Antecedentes personales y familiares (enfermedades previas, medicación actual, hábitos, alergias).
• Exploración física y revisión por sistemas (hallazgos relevantes).
• Resultados de laboratorio y estudios complementarios (si están disponibles).
• Tratamientos y conductas terapéuticas previas.

No. Esta herramienta es un apoyo para el análisis clínico, y la optimización del recurso tiempo, pero no sustituye el criterio médico ni la evaluación presencial del paciente. La interpretación final de la información y la decisión terapéutica deben ser responsabilidad del profesional de salud.

No tiene nada que ver con ChatGPT o herramientas similares por varias razones:
La diferencia fundamental radica en su enfoque, Galeno utiliza MedLM que está específicamente diseñado y optimizado para aplicaciones de salud. Esto implica un entrenamiento con grandes cantidades de datos médicos, un conocimiento profundo de la terminología médica y un enfoque estricto en la seguridad y la precisión.
Mientras que ChatGPT o herramientas similares son modelos de lenguaje de propósito general, sin especialización médica certificada. Galeno en cambio se especializa en las necesidades únicas del sector de la salud con datos y algoritmos adaptados para tareas clínicas, énfasis riguroso en la precisión de la información médica y el cumplimiento de las normas de privacidad (como HIPAA).

FUNCIONAMIENTO Y ACCESO

Sí, la plataforma requiere conexión a Internet para acceder a la base de datos actualizada y generar análisis en tiempo real.

Sí, el Plan Especialista de Galeno IA ofrece soporte para las 10 especialidades médicas más demandadas y reconocidas, incluyendo: Medicina Interna, Pediatría, Cardiología, Ginecología, Neurología, Psiquiatría, Traumatología, Cirugía, entre otras. Y en el Plan Junta Médica y Plus se ofrece soporte a más de 50 especialidades médicas.

Galeno IA y la LLM de Google Cloud obtienen información exclusivamente de fuentes médicas verificadas,como:
• Historias clínicas de todas las especialidades médicas de instituciones prestigiosas de EEUU, Reino Unido, India, entre otros.
• Guías de práctica clínica oficiales.
• Artículos científicos indexados en bases de datos confiables como PubMed, MedMC, HealthSearch, y otros. • Protocolos y consensos médicos avalados por instituciones reconocidas.

Un Large Language Model (LLM) es un modelo de inteligencia artificial entrenado con grandes volúmenes de datos médicos. Su función es procesar lenguaje natural y generar respuestas basadas en evidencia científica, ayudando a los médicos a analizar información clínica con mayor rapidez y precisión.

Si consideras que la respuesta no se ajusta a tu criterio clínico, puedes:
• Revisar y ajustar la información ingresada en el cuadro clínico.
• Consultar las fuentes médicas recomendadas por la herramienta.
• Complementar la evaluación con literatura adicional y tu juicio profesional.

Galeno IA analiza inmediatamente el caso clínico redactado o dictado por voz y en par de minutos genera un análisis completo y categorizado para la fácil lectura del médico, a la vez que brinda herramientas para explicar el diagnóstico al paciente, en un lenguaje sencillo y conciso, respaldado por bibliografía médica certificada.

La herramienta permite realizar diferentes tipos de análisis, como:
• Comparaciones con guías de práctica clínica.
• Evaluación de probabilidades diagnósticas basadas en la información ingresada.
• Análisis de opciones terapéuticas respaldadas por la literatura médica.
• Revisión de tendencias clínicas en casos similares.

Sí. Galeno IA puede generar comparaciones entre distintas opciones terapéuticas basadas en guías clínicas y evidencia científica reciente de cada una de las especialidades, generando un informe individual para cada especialidad, ayudando a evaluar cuál opción terapéutica se ajusta mejor al contexto del paciente.

La base de datos se actualiza periódicamente con nuevas guías clínicas, investigaciones recientes y publicaciones científicas indexadas en Google Cloud, garantizando información alineada con los últimos avances médicos.

Sí. Galeno IA consta de un componente de reportería que permite analizar la información registrada, apoyando en la gestión de adquisión de fármacos, distribución de recursos de la práctica médica a distintas escalas, permitiendo un análisis exhaustivo de los datos clínicos, por lo que se convirte en un complemento valioso para la investigación en salud.

La herramienta solamente la puede usar un médico certificado. Sin embargo, bajo la guía de un profesor certificado, Galeno IA es ideal para la educación médica, permitiendo a los estudiantes analizar casos clínicos, comprender guías de tratamiento y mejorar su capacidad de razonamiento clínico en un entorno seguro y basado en evidencia médica certificada.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Sí. La aplicación cumple con las normativas internacionales de protección de datos, como HIPAA y GDPR, garantizando la confidencialidad de toda la información ingresada.

No, la aplicación no almacena información personal identificable de los pacientes. Los datos ingresados se procesan en tiempo real y no se guardan en la plataforma.

SOPORTE TÉCNICO

Puedes contactar al equipo de soporte técnico directamente desde la aplicación o escribir a info@galenoia.com

En la sección de "Ayuda" , dentro de la plataforma, encontrarás un formulario para enviar comentarios o sugerencias directamente al equipo de desarrollo, quienes darán soporte 24/7.

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